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消费者享有哪些权利

来源:北京高师律师事务所   发布时间:2024-04-01   浏览次数:34次

今天是国际消费者权益日,作为消费者的您,知道自己享有哪些权利么?魏律师为您整理了如下的权利:

一、一般消费者的权利,既作为一般消费者,普遍享有的权利。

1、安全保障权。

法律依据《消费者权益保护法》第七条,既消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知情权,对稀里糊涂消费说不。

法律依据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。既有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

3、自主选择权,对APP、小程序自动扣费说不,拒绝捆绑销售。

法律依据《消费者权益保护法》第九条,费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

4、公平交易权,拒绝强买强卖。

法律依据《消费者权益保护法》第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、获得赔偿权,买到假货,可以主张“假一赔三”。

法律依据《消费者权益保护法》第十一条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

6、成立维权组织权,可以联合其他受害消费者,一起维权。

法律依据《消费者权益保护法》第十二条,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。。

7、获得知识权,记得给我提供《说明书》。

法律依据《消费者权益保护法》第十三条,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

8、受尊重权及信息得到保护权,非经我同意,别拿我给你做广告。

法律依据《消费者权益保护法》第十四条,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

9、监督权,你店大欺客,我有权举报。

法律依据《消费者权益保护法》第十五条,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

二、特殊消费者的权利,既作为购买特别商品或通过特殊渠道消费,消费者所享有特殊的权利。

1、食品消费者的“假一赔十”权,卖我不合格食品,让你赔光。

法律依据《消费者权益保护法》生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

2、水、电、气、热消费者及乘客等的强制缔约权,你可没权拒绝我。

法律依据《民法典》第六百四十八条,向社会公众供电的供电人,不得拒绝用电人合理的订立合同要求。第八百一十条,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。

3、商品房消费者优先权,我买的房不能查封。

法律依据《最高人民法院关于商品房消费者权利保护问题的批复》第二条,商品房消费者以居住为目的购买房屋并已支付全部价款,主张其房屋交付请求权优先于建设工程价款优先受偿权、抵押权以及其他债权的,人民法院应当予以支持。

4、汽车、家电等消费者 “三包”权,退货、更换、修理我来选。

法律依据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

5、网络购物消费者七日无理由退货权。

法律依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。


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